（志愿者工作部 讯）为了提升造口患者的生活质量，给有疑问的朋友排忧解难，在医务志愿工作中更好地体现“三好一满意”活动精神。我院医务志愿工作部与医院造口小组协同组织了“造口人”活动，活动于每月第三周周四下午准时在住院部四楼资料室举行，截至发稿日止，已举办活动5次，造口患者在欢快而热烈的气氛中，吸取造口的经验，提高对造口的认识，获得一份造口爱心包，享受志愿者的精心服务。

活动根据造口患者的实际需要，通过不断总结经验，根据季节及参加活动人群的特点，通过讲座、座谈及模拟演示的形式相结合，同时精心准备包括弯剪、弯盘在内的造口爱心包，并邀请了造口志愿者现场为大家提供经验分享。

我院造口治疗小组副组长、护理部副主任叶新梅副主任护师积极参与到每次活动当中，她与外二科护士长、造口治疗师姚秋琼主管护师承担起了绝大多数的讲课任务。在活动中，她们利用人体模型，为活动人群进行了造口袋使用的演示及造口相关问题的讲解。造口治疗师们丰富的治疗经验及演示时的娴熟技巧让前来参加活动的人们对未来的造口护理信心大增，对将来的生活抱以美好的期望。

而由在之前活动中受益的“造口人”组成的造口志愿者们也分别讲述他们日常护理造口的心得体会，并与现场人们热情交流。她们还经常给大家展示一些去游泳、泡温泉旅游的日常活动照片，他们的乐观心态及聪明才智，感染了大家，也使在场的人们给予了阵阵掌声及欢笑声。

活动中除每次讲座外，气氛轻松而又自在，我们经常可以看到，参加活动的人们有些在认真地聆听着大家的发言；有些拿着纸笔在认真记录着一些经验；有些拿着DV拍摄着活动的全程；有些则拉着造口志愿者在亲切交谈，交换心得体会，互留联系电话。

据工作人员介绍，“造口人”活动现在能受到广大造口患者的欢迎，能取得如此成绩，也是经过一段的曲折。一开始志愿者们到病房邀请造口患者参加活动时，一部分人都觉得没意思，不愿参加。但是很快“造口人”活动的现场气氛及讲授内容使得参加活动的患者自发地回到病房带上造口患者及其他家属一同参加。就这样，越来越多的造口人及家属参加这些活动。

通过活动，造口患者的心情得到了舒缓。有一位患者在家属的陪同下，连续参加了几次活动，她表示参加这些活动给她们的帮助很大，对面对以后的生活增强了信心。活动每次还发放征求意见反馈表，在收回来的表中，大家都认同这种活动模式对他们帮助较大，也希望继续开展这些活动。

造口志愿者言传身教造口经验

造口爱心包

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