（医务志愿工作部 讯）12月13-14日，由广东医院志愿服务委员会主办、我院承办的国家级继续医学教育项目——医院志愿服务培训提高班暨华南地区医院社会工作与志愿服务实务论坛》，于我院3号楼5楼多功能厅顺利举办。本次学习班以“提高医疗机构专业志愿服务实务技能”为主题，来自华南地区各省市学员近150人参加。

学员合影

开班仪式上，广东省医院协会胡荣枢副会长和广东省医院社会工作暨志愿服务工作委员会主任委员、我院院长兰平教授先后致辞，胡会长充分肯定了这几年广东医院志愿服务委员会在医疗卫生行业专业志愿服务领域做出的努力。兰平院长则对志愿者及为志愿工作付出努力的人表示感谢和敬意；同时寄语，希望进一步努力建设和完善我们的制度和流程，坚持“患者第一”的理念，维护患者利益，注重患者的就医体验。

广东省医院协会 胡荣枢副会长

兰平院长致辞

本次论坛由我院医务志愿部主任、护理部主任邓颖辉担任主持，包括了三个分论坛，邀请了省内在社会工作、医务志愿工作方面的权威专家，分别就医院志愿服务体系现有的研究与实践、医院志愿实践中的伦理价值选择、具体的医务志愿者管理实务及临床社会工作实务（病友互助、临终关怀、患者救助等），对学员们进行了系统的培训。

程瑜 中山大学人类学系 副教授

授课题目：《医务志愿服务与医患关系》

贺彩霞 佛山市福康社会工作服务中心 总干事

授课题目：《广东医务社会工作发展现状及成效》

王硕 中山大学中国公益慈善研究院 执行副院长

授课题目：《医院志愿服务过程中的伦理问题与抉择》

谭建光 广东社工与志愿者合作促进会会长

授课题目：《志愿团队管理与项目策划》

邓颖辉 广东省医院社会工作暨志愿服务工作委员会 秘书长

授课题目：《医务志愿服务管理实务及操作培训》

黎元宇 广东省青年志愿者行动指导中心 主任

授课题目：《广东志愿者（志愿时）信息管理服务平台应用推广培训》

课堂互动

其中，在“医院社会工作及志愿服务实务论坛”环节，还邀请了来自社工机构的一线社工及医院的志愿者管理人员，与大家分享实践经验；并设置了“嘉宾论坛”，让大家在轻松愉快的氛围中进行交流和讨论，取得良好效果。

嘉宾论坛

此次论坛充分考虑到学员的需求，将理论与实务技巧的培训紧密结合，具有可操作性和借鉴意义，也为医务社会工作及志愿服务的研究者、一线的医务社工、医院志愿服务管理人员和志愿者们提供了一个交流的平台。本次论坛的举办，有助于提升志愿服务管理者的实务能力，指导医院志愿服务组织的规范运作，进一步推动志愿服务工作的公益性、常态化、专业化进程。

（此次活动的顺利举办要感谢各位志愿者们的积极参与，同时要特别感谢以下志愿者的协助：郑小云、戴希安、王飞琼、符雪琴、罗思朵、谭强、彭云、刘桂凤、蒋云芳、包艳慧、李亚兰、杨娟、罗新勇、王小芳、高莉、黄美林、伍苏婷、唐珂、陈蝶、赵桂林、周曼曼、向业男）