（护理部 讯）为提高医院护理服务质量，全面促进护理质量持续改进，由我院护理部组织的护理质量持续改进系列活动之“品管圈”活动报告会，于1月20日下午，在3号楼五楼多功能会议厅顺利举行，护理部主任邓颖辉、副主任叶新梅、全院护士长、各品管圈成员及非值班护理人员代表们参加了此次报告会。

我院护理部自2013年开始，在全院护理岗位开展了“品管圈”活动，各科室紧密结合专科特点，积极参与，全院共组建了20多个“品管圈”，取得了较好的临床效果。此次报告会上，有10个“品管圈”从组圈的过程、圈徽的产生及寓意、选题、“品管圈”活动特色、效果评价等方面，利用多媒体向大家作了精彩的展示。来自消化内科、门诊办、义务志愿部等10位“品管圈”圈长，分别围绕“提高炎症性肠病患者随访依从性”、“缩短门诊病人的候诊时间”、“提高志愿者培训的参与率”等主题展示了活动开展的情况。圈员们集思广益，运用头脑风暴，利用“PDCA”的循环理论，设定活动目标，制定活动计划，剖析现状问题，深度分析原因，进行对策整改及实施，取得了显著的成效。

护理部邓颖辉主任对此次护理“品管圈”报告活动作了详细的点评及总结，肯定了“品管圈”活动开展以来所取得的成绩，对各科室在自身成长方面所做的不懈努力给予了鼓励。她建议通过开展“品管圈”报告活动，大家逐步完善各“品管圈”活动方案，推动“品管圈”继续深入开展。这不仅切实解决了临床护理工作和护理管理中的薄弱环节问题，采取有效措施规范护理行为，同时通过“品管圈”活动的载体，可以促进人人参与质量管理的意识。并希望有更多的“品管圈”在临床上开展，争取在今年护士节前，组织一次“品管圈”成果发布会，以达到我院护理质量持续改进的目的。