9月5日,广州市某知名大型三甲医院多台服务器遭受“buran”勒索病毒攻击,导致该院多个信息系统不能正常运行,门诊、住院、检查、检验等业务均受到严重干扰,对患者医疗安全造成了不良影响。获得消息后,我院信息数据处在信息化主管院领导康亮院长助理指导下迅速做出响应,制定了三步应急预案。一,限制外网防火墙的特定端口访问;二,通过杀毒软件检查是否存在感染“buran”的终端,并检查核心信息系统的运行和备份是否正常;三,果断决定升级内网核心交换机的防火墙,并组织全院范围“信息系统突发事件应急演练”。
9月17日,康亮院长助理主持“信息系统突发事件应急演练”启动与任务布置会,财务处、医政处、护理部、检验科、放射科、药学部、客户服务管理处、门诊办公室、急诊科和手术麻醉中心等行政和临床处室参加了会议。会议对演练工作做了精心的组织和周密的安排,布置了各部门、各环节在预定时间节点的具体工作任务、要求和相应的应急措施。
信息系统突发事件应急预案演练启动大会
9月20日下午3点,我院准时开展“信息系统突发事件应急演练”,严格按照预定方案和流程启动了应急预案。
信息系统突发事件应急预案演练工作布置会议
急诊科
信息数据处抢修网络现场1
信息数据处抢修网络现场2
演练过程细致而严密,科学又高效。下午五点,经信息数据处工程师们的全面检测和逐一同各临床、技诊和窗口部门的电话确认,全院所有信息系均已恢复正常,演练顺利结束。此次信息系统应急演练,不仅检验了医院信息系统安全应急处置预案的可行性,锻炼了队伍,加强了部门间的协调能力与凝聚力,也展现了六院优秀的信息化管理水平与医院管理水平及高超的应急处理能力。