一旦查出复杂慢性病，很多人会选择加入微信或QQ上的病友群，与天南海北的病友们同病相怜、“抱团取暖”，获取诊疗、护理和居家康复资讯。不过，病友群里的信息良莠并存，也让一些患者以及医务人员担心：入群对治疗有帮助吗？会不会反而干扰正常的治疗计划，影响与主诊医生的沟通与信任？

广州日报·新花城记者近日从中山大学附属第六医院消化内科获悉，该院郅敏教授团队对慢性复杂性疾病——克罗恩病（CD）患者群体进行的一项研究显示，微信群、QQ群等社交媒体上的患者小组不仅能够为患者提供就医指引、情感和同伴支持，还能够增进医患互信，效果类似于辅助医疗干预措施。不过，如果社交媒体上的患者小组没有得到医生入群管理，反而会降低患者对医生的信任。

以上研究成果发表于心理学SSCI期刊《人类行为计算》（Computers in Human Behavior vol115 (2021) 106588）。 

作为炎症性肠病（IBD）的一类，克罗恩病（CD）是一种慢性、进展性肠道，病因不明且目前还无法彻底治愈，且患者多在青壮年时期发病，疾病往往会伴随其一生。也因此，该病的诊疗管理时间跨度大，不仅需要医学干预，也有赖于家庭和社会的支持。为了解社交媒体对CD患者的影响，中山大学附属第六医院作为一家以擅长胃肠疾病内外科治疗的医院，对499例CD患者（以该院收治患者为主）进行了研究。

这些患者来自2个社交媒体小组(微信群、QQ群)，这些患者群由专门的消化医生团队进行管理。研究者以社会认知理论为指导，分析了CD患者如何在社交媒体获取健康相关资讯，及其这些信息如何影响了他们的疾病治疗。

研究结果表明，在微信/QQ群获得的信息和支持，促进了患者更多理解自己的疾病、治疗和症状管理，同时也增加了对医生的信任。当症状恶化时，CD患者反映可以从微信/QQ群获得更多支持，从而更好地了解治疗方案，从而增加了对自己主治医生的信任。

因此，这项研究的初步结果表明，社交媒体（微信群/QQ群）中的健康信息，可以起到辅助医疗干预措施相似的作用，使患者受益。

该研究的通讯作者、中山大学附属第六医院炎症性肠病公益组织“常在心”创始人及管理者郅敏教授指出，研究证实，需要重视利用社交媒体中的健康相关信息，这已经成为慢性疾病管理的一个重要环节。

年轻、高学历患者更易获益

无医生入群或适得其反

研究还观察到，与老年患者相比，年轻患者不仅可以通过社交媒体获得了更多的健康信息，而且可以获得更多的情感支持和同伴支持。年轻患者对自己的治疗计划也有更好的理解。也就是说，年轻患者更有可能使用社交媒体搜索健康信息，而且这也是获得情感支持和同伴支持的一种新的方式。

受教育程度，是另一个重要的影响因素。研究显示，受教育程度较高的患者，在微信群/QQ群中可以更容易获得更多同伴支持，更好的理解自己的治疗计划。受过高等教育的患者本身也倾向于使用社交媒体、网站来积极寻找特定的健康资讯，而不是仅依赖医生的解释和说明。

有患者在社交媒体上分享健康信息之后，其它人也会对治疗有了更多的了解。因此对于CD患者而言，社交媒体可以成为获取健康资讯、改善治疗结果的有力工具。

研究还显示，那些有临床医生管理的微信群/QQ群，不仅可以提供高质量的疾病/健康资讯，还可以提供CD患者急需的情感和同伴支持。

但值得注意的是，在那些没有医生管理的微信群/QQ群，可能破坏CD患者对医生的信任程度。因此，加入有专业IBD医生、护理团队管理的微信群/QQ群，对于CD患者是非常重要的。

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原文链接：https://huacheng.gz-cmc.com/pages/2021/10/26/d83123f80551480bad159edd6364a323.html