本项目为有需要的住院病人家属提供有偿的产品便民服务,采用遴选方式进行,欢迎对此项目有意向且承接能力符合要求的供应商前来参加遴选。
一、遴选内容
服务内容:中山大学附属第六医院共享智能陪护产品便民服务
项目地点:中山大学附属第六医院知识城院区(广州市黄埔区中新广州知识城知明路688号)
二、本项目合同履行期限:
自合同签订生效之日起3年。
三、报名资质
1. 参选单位须提供企业法人营业执照副本,国家和地方税务登记证副本(复印件),组织机构代码证副本(复印件),法定代表人身份证(复印件),法定代表人授权函(原件)及被授权人身份证(复印件)。报名时请携带以上资质原件(复印件加盖公章),必须符合该项目的营业范围。
四、服务要求:
1.共享智能陪护产品要求具备床头柜模式、座椅模式、陪护床模式三种一键式或便捷式物理变换功能,满足陪护人员休息、置物及辅助护理的多场景需求。产品须符合医院环境安全与卫生标准,边角圆滑,材质防水、抗菌、易清洁,承重能力需明确标定。
2.供应商负责产品的硬件与软件系统的安装调试、操作培训、定期维护、故障维修及软硬件升级改造,确保产品在服务器内处于良好工作状态。
3.供应商应配备专职服务团队驻场或定期巡检,提供7x24小时应急响应通道。出现故障时,应在 2小时内响应,4小时内解决或提供备品。
4.供应商应根据医院实际使用反馈与技术发展趋势,定期(如每半年)或不定期提供免费的系统优化、功能升级服务。涉及重大硬件改造,应提前提交方案并经医院同意后实施。。
5.供应商须严格按照医院提供的部署计划与时间表,分批次、分区域完成产品的配送、安装与调试,最大限度减少对医院正常运营的干扰。每一批次产品安装调试完成后,须由医院依据双方确认的技术规格与功能清单进行验收,验收合格后方可投入使用。
5.供应商免费向医院提供智能陪护产品及全部基础软硬件。产品向终端用户(患者家属/陪护人员)收取租赁使用费,收费标准以供应商中标时承诺的租赁价格为准,未经医院书面同意不得上调。供应商应向医院方定期提供清晰透明的使用数据与收益报表。
6.产品运行过程中收集的任何数据,其所有权归医院所有。供应商须承诺对数据严格保密,未经授权不得泄露或用于其他用途,并符合国家网络安全与个人信息保护法律法规。
7.供应商应为产品购买公众责任险,以覆盖因产品本身质量问题导致的意外人身伤害或财产损失。
8.合同期满或提前终止时,供应商应负责无偿、完好地移除全部产品,并恢复场地原状。
9.供应商须提供1万元履约保函或保证金,以保障其服务承诺的履行。
五、遴选办法(共100分)
| 评分大类 | 评分项 | 评分细则与标准 | 分值 |
| 一、产品与方案质量 (35分) | 1.1 产品功能与设计 (15分) | 1. 三种模式变换的便捷性、稳定性、静音效果及安全性。 | 15 |
| 2. 材质、工艺及感控设计。 | |||
| 3. 人机交互与支付流程的流畅性。 | |||
| 1.2 技术方案先进性 (12分) | 1. 系统稳定性、扩展性及兼容性。 | 12 | |
| 2. 智能化功能的实用性与创新性。 | |||
| 3. 技术升级路径的清晰性与可行性。 | |||
| 1.3 样品或案例实测 (8分) | 1. 提供样品现场体验效果优良。 | 8 | |
| 2. 提供已运营的成功案例。 | |||
| 二、综合服务与实施能力 (25分) | 2.1 运维服务体系 (10分) | 1. 提供完整的全周期服务计划(安装、培训、巡检、维修、升级)。 | 10 |
| 2. 承诺明确的故障响应与解决时限。 | |||
| 3. 备品备件保障方案合理可靠。 | |||
| 2.2 实施与部署方案 (10分) | 1. 分批部署计划详实,对医院运营影响小。 | 10 | |
| 2. 驻场/巡检团队配置专业、专职。 | |||
| 3. 培训方案针对性强,覆盖全面。 | |||
| 2.3 持续升级改造承诺 (5分) | 承诺定期免费软件升级,并对硬件改造需求有快速响应机制。 | 5 | |
| 三、商务模式与价格 (20分) | 3.1 租赁价格与收益模型 (10分) | 1. 终端用户租赁单价合理,具备竞争力。 | 10 |
| 2. 收益结算与对账流程清晰、便捷、周期明确。 | |||
| 3.2 财务方案与透明性 (10分) | 1. 确认 “零采购成本”模式,免费提供产品。 | 10 | |
| 2. 承诺提供详细使用数据与收益报表,支持决策。 | |||
| 四、数据安全与风险管控 (10分) | 4.1 数据安全与合规 (6分) | 1. 明确数据所有权归医院,提供全面的数据安全与保密方案。 | 6 |
| 2. 方案符合国家网络安全与个人信息保护相关法规。 | |||
| 4.2 风险保障措施 (4分) | 1. 承诺投保产品公众责任险。 | 4 | |
| 2. 提供合理的合同终止退出与资产处置方案。 | |||
| 五、公司资质与业绩 (附加 10分) | 5.1 公司综合实力与经验 | 1. 企业资质、相关认证(如质量管理体系认证)。 | 10 |
| 2. 同类项目成功案例数量与质量(每例得分,设上限)。 | |||
| 3. 项目团队核心成员经验。 |
六、遴选工作报名时间及地点
1. 报名方式: 本次报名不收取任何费用,不接受现场报名,请有意向的公司将全部资料加盖公章后扫描,打包上述电子扫描件发送至我院邮箱:150526483@qq.com,打包文件标题请注明(项目名称+公司名称+联系人)。
2. 报名截止日期为:2026年1月25日17:00(北京时间),逾期不再受理。
3. 审核通过的公司将通过手机短信通知,并安排后续工作。
七、其他事项
1、我院后勤保障处保留对询价文件的最终解释权。
2、供应商应确保报价文件的真实性和完整性,不得有虚假陈述或隐瞒重要信息。
如有疑问,请致电我院后勤保障处高老师:18122329357。
中山大学附属第六医院
后勤保障处
2026年1月19日
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